Tác động của định hướng thị trường đến kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp thương mại dịch vụ tại TP. Hồ Chí Minh

Nghiên cứu này nhằm xác định các thành phần của định hướng thị trường tác động đến kết quả kinh doanh và hiện trạng cũng như khả năng ứng dụng các thành phần tại các doanh nghiệp ngành thương mại dịch vụ thành phố Hồ Chí Minh. Mô hình nghiên cứu và thang đo
được hình thành trên cơ sở lý thuyết và dựa trên kết quả nghiên cứu định tính.

Từ khóa: Định hướng thị trường, Doanh nghiệp thương mại dịch vụ, Thương mại dịch vụ, Định hướng khách hàng, Định hướng cạnh tranh