Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 4 - Th.S Huỳnh Hạnh Phúc

Chương 4 trình bày về "Hệ thống CRM". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Chính sách chăm sóc khách hàng, cơ sở dữ liệu khách hàng, các hình thức chăm sóc khách hàng,...

Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng, Hệ thống CRM, Cơ sở dữ liệu khách hàng, Hình thức chăm sóc khách hàng

91 p tailieu_hce 28/11/2019 519 4

Bình luận