Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

Tác động của ngũ quan lên chất lượng cảm nhận của khách hàng ngành F&B

Bài viết Tác động của ngũ quan lên chất lượng cảm nhận của khách hàng ngành F&B nghiên cứu ảnh hưởng của ngũ quan lên chất lượng cảm nhận của khách hàng khi trải nghiệm trực tiếp dịch vụ tại các cửa hàng F&B, từ đó đóng góp vào lý thuyết về hành vi khách hàng và chất lượng cảm nhận.

Từ khóa: Trải nghiệm đa giác quan, Marketing đa giác quan, Dịch vụ F&B, Thị trường dịch vụ F&B, Chất lượng dịch vụ cảm nhận

21 p tailieu_hce 26/06/2023 24 0

Bình luận