Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

Ứng dụng thuật toán K-Means để phân khúc khách hàng dựa vào mô hình RFM

Trong bài viết này, tác giả áp dụng thuật toán K-Means để phân khúc khách hàng dựa vào mô hình RFM. Nghiên cứu được thực hiện thông qua phương pháp thực nghiệm trên tập dữ liệu gồm 16423 giao dịch từ một chi nhánh của công ty Kimberly- Clark. Kết quả nghiên cứu thu được 4 phân khúc với các đặc trưng riêng biệt...

Từ khóa: Thuật toán K-Means, Phân khúc khách hàng, Quản lý khách hàng, Xây dựng chiến lược marketing, Mô hình RFM, Phát triển doanh nghiệp

8 p tailieu_hce 28/07/2023 129 0

Bình luận