Giáo trình Hành vi khách hàng

"Giáo trình Hành vi khách hàng" gồm 5 chương với các nội dung khái quát về hành vi khách hàng; hành vi người tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng; quá trình mua của người tiêu dùng; hành vi khách hàng tổ chức và các yếu tố ảnh hưởng; quá trình mua của khách hàng tổ chức.

Từ khóa: Giáo trình Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Hành vi người tiêu dùng, Quá trình mua của người tiêu dùng, Hành vi khách hàng tổ chức