PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUA

Cần phải tìm hiểu trước thị trường người tiêu dùng và hành vi mua sắm của người tiêu dùng thì mới có thể xây dựng được những kế hoạch Marketing có căn cứ. Thị trường người tiêu dùng mua hàng hóa và dịch vụ cho tiêu dùng cá nhân. Nó là thị trường cuối cùng mà các hoạt động kinh tế được tổ chức ra để phục vụ nó. Khi phân tích một thị trường người tiêu dùng cần phải biết khách hàng, các đối tượng, và mục tiêu
của người mua, các tổ chức hoạt động, các đợt mua hàng và những cửa hàng bán lẻ.

Từ khóa: hành vi người mua, phân tích thị trường, người tiêu dùng, quản trị khách hàng, kinh nghiệm bán hàng, mẹo tiếp thị, kỹ năng bán hàng,