» Từ khóa: khách hàng

Nghiên cứu này nhằm xác định các thành phần của định hướng thị trường tác động đến kết quả kinh doanh và hiện trạng cũng như khả năng ứng dụng các thành phần tại các doanh nghiệp ngành thương mại dịch vụ thành phố Hồ Chí Minh. Mô hình nghiên cứu và thang đo được hình thành trên cơ sở lý thuyết và dựa trên kết quả nghiên cứu định tính.

 13 p hce 31/10/2019 433 2 Download

Từ khóa: Định hướng thị trường, Doanh nghiệp thương mại dịch vụ, Thương mại dịch vụ, Định hướng khách hàng, Định hướng cạnh tranh

Phần 1 ebook gồm các nội dung: Tìm kiếm khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng; 12 ý tưởng lớn để tăng doanh số bán hàng, thư chào hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

 80 p hce 25/07/2019 416 2 Download

Từ khóa: Bán hàng tức thì, Kinh doanh thành công, Nghệ thuật bán hàng, Tìm kiếm khách hàng, Nắm bắt tâm lý khách hàng, Tăng doanh số bán hàng; Thư chào hàng

Phần 1 ebook gồm các chương: Có những chiến lược marketing hiệu quả hay không, bạn khởi đầu từ đâu? Chu trình marketing và bán hàng, đích đến của bạn là gì? Đặt mục tiêu kinh doanh và marketing,... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

 75 p hce 25/07/2019 462 2 Download

Từ khóa: Biến bất kỳ ai thành khách hàng, Chương trình marketing, Huấn luyện kinh doanh, Chiến lược marketing hiệu quả, Khởi đầu từ đâu, Chu trình marketing và bán hàng

Nội dung của chương này sẽ cung cấp cơ sở xác lập chiến lược nhằm giúp xác định khách hàng mục tiêu thông qua các tiêu thức phân đoạn cũng như các phương pháp phân đoạn vĩ mô hay vi mô. Đồng thời sẽ hình dung sáu bước của tiến trình phân đoạn khác so với thị trường tiêu dùng. Bài giảng với kết cấu nội dung gồm 2 phần: Cơ sở xây dựng...

 9 p hce 30/06/2019 520 2 Download

Từ khóa: Marketing tới khách hàng tổ chức, Thị trường mục tiêu và định vị, Cơ sở xác lập chiến lược, Phương pháp phân đoạn vĩ mô, phương pháp phân đoạn vi mô, Thị trường tiêu dùng

Ở chương này, nội dung được soạn thảo tập trung vào những nét đặc trưng của chính sách giá áp dụng cho khách hàng tổ chức với những nội dung cơ bản liên quan tới (1) Vai trò của giá và sự khác biệt của giá giữa thị trường khách hàng tổ chức và thị trường người tiêu dùng; (2) những yếu tố ảnh hưởng tới quyết định giá bán cho khách hàng...

 11 p hce 30/06/2019 433 2 Download

Từ khóa: Marketing tới khách hàng tổ chức, Quyết định về giá, Chính sách giá áp dụng, Thị trường khách hàng tổ chức, Thị trường người tiêu dùng

Nội dung bài giảng gồm 5 phần: Nhận diện khách hàng tổ chức, Đặc điểm của thị trường khách hàng tổ chức, trung tâm mua và vai trò của các thành viên, hành vi mua và quá trình ra quyết định mua của khách hàng tổ chức, mối quan hệ giữa hành vi mua của khách hang tổ chức và hoạt động marketing của doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng...

 19 p hce 30/06/2019 560 2 Download

Từ khóa: Marketing tới khách hàng tổ chức, Hành vi mua của khách hàng tổ chức, Nhận diện khách hàng tổ chức, Thị trường khách hàng tổ chức, Hoạt động marketing doanh nghiệp

Chương 6: Quyết định kênh phân phối thuộc bộ bài giảng "Marketing tới khách hàng tổ chức" sẽ trình bày những chính sách và quyết định marketing liên quan đến kênh phân phối trên thị trường B2B. Và nội dung chương được chia thành 4 phần trình bày về: Khái quát về kênh phân phối, Xây dựng và quản lý kênh, phân phối sản phẩm vật chất. Mời các bạn...

 8 p hce 30/06/2019 432 2 Download

Từ khóa: Marketing tới khách hàng tổ chức, Quyết định kênh phân phối, Kênh phân phối, Xây dựng và quản lý kênh, Phân phối sản phẩm vật chất

Trong phần đầu của chương, các bạn sinh viên sẽ được giới thiệu về mức độ quan trọng và tính chất phức tạp của sản phẩm trong thị trường khách hàng tổ chức, từ đó thấy được vai trò, vị trí và sự khác nhau căn bản của sản phẩm trong thị trường khách hàng tổ chức với thị trường tiêu dùng. Phần tiếp theo của chương sẽ xem xét các...

 18 p hce 30/06/2019 430 2 Download

Từ khóa: Marketing tới khách hàng tổ chức, Quyết định sản phẩm, Thị trường tiêu dùng, Phát triển sản phẩm mới, Lập kế hoạch sản phẩm

Nội dung bài giảng gồm 4 phần: Tổng quan về hoạt động marketing tới khách hàng tổ chức, sự phân loại sản phẩm và dịch vụ trong marketing tới khách hàng tổ chức, quản trị marketing tới khách hàng tổ chức, và cơ hội và xu hướng phát triển của marketing khách hàng tổ chức. Sau khi hoàn thành xong nội dung chương 1, các bạn sinh viên sẽ hiểu được bản...

 8 p hce 30/06/2019 477 2 Download

Từ khóa: Marketing tới khách hàng tổ chức, Sản phẩm và dịch vụ marketing, Quản trị marketing, Thị trường tiêu dùng, Thị trường tổ chức

Chương 3: Thu thập và phân tích thông tin marketing thuộc bài giảng Quản trị marketing bao gồm các nội dung sau: Khái niệm, ý nghĩa của việc phân tích môi trường marketing, phân tích môi trường nội bộ, phân tích môi trường khách hàng, phân tích môi trường bên ngoài, thu thập thông tin và dữ liệu marketing.

 65 p hce 28/02/2017 687 2 Download

Từ khóa: Phân tích môi trường marketing, Phân tích môi trường khách hàng, Phân tích môi trường nội bộ, Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing chương 3

Bài 2 Các đặc điểm và mô hình dịch vụ của bài giảng Quản trị dịch vụ gồm có: Các đặc điểm của dịch vụ, giao tiếp cao với khách hàng, các loại giao tiếp với khách hàng, những vấn đề liên quan đến đặc điểm của dịch vụ.

 9 p hce 28/02/2017 595 2 Download

Từ khóa: Mô hình dịch vụ, Đặc điểm của dịch vụ, Các loại giao tiếp khách hàng, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Bài giảng Quản trị dịch vụ bài 2

Nối tiếp phần 1 cuốn "Giáo trình Tâm lý học quản lý kinh tế" mời các bạn cùng tìm hiểu phần 2 để biết được tâm lý con người trong quản lý kinh tế; tâm lý khách hàng tâm lý cạnh tranh. Hy vọng tài liệu là nguồn thông tin hữu ích cho quá trình học tập và nghiên cứu của các bạn.

 71 p hce 24/08/2016 745 2 Download

Từ khóa: Tâm lý học quản lý kinh tế, Quản lý kinh tế, Tâm lý học quản lý, Hệ thống tâm lý, Tâm lý khách hàng, Tâm lý cạnh tranh