Mời bạn đọc cùng tham khảo Chương 1: Nhập môn Marketing thuộc Bài giảng Marketing căn bản dưới đây để tìm hiểu rõ hơn về khái niệm Marketing; những nội dung cơ bản của Marketing và các ứng dụng; quản trị Marketing; môi trường Marketing; hệ thống thông tin Marketing.

 18 p hce 31/10/2017 699 2 Download

Bài giảng Marketing căn bản - Chương 6: Chiêu thị do Th.S. Nguyễn Ngọc Long thực hiện, nội dung bài giảng trình bày về bản chất của chiêu thị; các công cụ cơ bản của chiêu thị (hỗn hợp chiêu thị); quá trình truyền tin; ngân sách chiêu thị; chiến lược kéo và đẩy; chiêu thị trong từng chu kỳ sản phẩm.

 12 p hce 31/10/2017 668 1 Download

Các khái niệm về khách hàng và người tiêu dùng, hành vi của người tiêu dùng, sự nhận thức, việc tiếp thu, ghi nhớ và định vị, quy trình ra quyết định mua hàng cá nhân được trình bày trong Chương 4 – Hành vi tiêu dùng cá nhân của bài giảng Tâm lý khách hàng dưới đây. Mời bạn đọc cùng tham khảo.

 10 p hce 31/10/2017 545 1 Download

Bài giảng Tâm lý khách hàng - Chương 2: Giao tiếp trong kinh doanh giúp người học nắm được khái niệm và đặc điểm của giao tiếp, mục đích nghiên cứu giao tiếp, hình thức giao tiếp, các phương tiện và mục đích của giao tiếp, nguyên tắc PAIBOC, cơ bản về giao tiếp kinh doanh, hiểu khách hàng qua ngôn ngữ cơ thể.

 10 p hce 31/10/2017 543 1 Download

Mời bạn đọc cùng tham khảo Bài giảng Tâm lý khách hàng - Chương 1: Tổng quan về tâm lý học dưới đây để nắm rõ hơn về khái niệm tâm lý học, sự hình thành và phát triển của tâm lý, các biểu hiện tâm lý, mối liên hệ giữa tâm lý và ngôn ngữ, các nhân tố ảnh hưởng đến tâm lý, khách hàng và hành vi khách hàng, ứng dụng và vai trò của môn...

 6 p hce 31/10/2017 374 1 Download

Bài giảng Tâm lý khách hàng - Chương 3: Khách hàng - chìa khóa cho sự thành công của thị trường trình bày về tầm quan trọng của khách hàng, các kiểu khách hàng, hành vi và vai trò của khách hàng, nhu cầu và ước muốn, giá thị trường. Hy vọng đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho bạn.

 8 p hce 31/10/2017 667 1 Download

Chương 5: Hành vi mua hàng của tổ chức trong Bài giảng Tâm lý khách hàng của ThS. Nguyễn Ngọc Long thực hiện, trình bày với người học các khái niệm, quy trình mua hàng của tổ chức, các cá nhân tham gia vào việc mua hàng và các nhân tố ảnh hưởng đến việc mua hàng. Mời bạn đọc cùng tham khảo.

 6 p hce 31/10/2017 223 1 Download

Bài giảng Tâm lý khách hàng - Chương 6: Sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng do ThS. Nguyễn Ngọc Long thực hiện, giúp người học nắm được các kiến thức và hiểu biết về các yếu tố tạo nên sự thỏa mãn của khách hàng; đo lường, tạo dựng sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng.

 6 p hce 31/10/2017 84 1 Download

Chương 3 của bài giảng Quản trị rủi ro cung cấp cho người học những kiến thức liên quan đến môi trường văn hoá và những rủi ro. Chương này đề cập tới những nội dung như: Khái niệm văn hoá, các yếu tố văn hoá, các khía cạnh và khuynh hướng văn hoá, Rủi ro do môi trường văn hoá và cách phòng ngừa. Mời các bạn cùng tham khảo.

 17 p hce 31/08/2017 680 3 Download

Chương 2 của bài giảng Quản trị rủi ro trình bày về quản trị rủi ro chiến lược. Chương này gồm có các nội dung chính sau: Quản trị rủi ro, kiến thức cơ bản để quản trị rủi ro chiến lược. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt các nội dung chi tiết.

 30 p hce 31/08/2017 807 3 Download

Theo bạn trong hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp gặp những rủi ro gì? Bạn có nghĩ rằng chúng ta có thể kiểm soát được rủi ro hay không? Để trả lời cho các câu hỏi này, hãy cùng tham khảo bài giảng "Quản trị rủi ro" sau đây. Bài giảng sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức tổng quan về rủi ro và quản trị rủi ro, cách để nhận dạng rủi ro, đo...

 214 p hce 31/08/2017 1083 13 Download

Bạn đã bao giờ gặp rủi ro chưa? Theo bạn trong hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp gặp những rủi ro gì? Bạn có nghĩ rằng chúng ta có thể kiểm soát được rủi ro hay không? Trong chương 1 của bài giảng Quản trị rủi ro sau đây sẽ giới thiệu tổng quan về quản trị rủi ro và trả lời cho các vấn đề đã nêu trên. Mời các bạn cùng tham khảo.

 45 p hce 31/08/2017 720 3 Download